Aide & Questions – RucheBio

Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre commande. Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.

🐝 Quels types de produits propose RucheBio ?

RucheBio propose une sélection de produits naturels issus de la ruche : miels purs, gelée royale, pollen d’abeille, propolis et coffrets combinés.

🇲🇦 Où livrez-vous ?

Nous livrons partout au Maroc.

🚚 La livraison est-elle gratuite ?

Oui ✅
La livraison est gratuite dans tout le Maroc, sans minimum d’achat.

💰 Quels sont les moyens de paiement ?

Le paiement s’effectue à la livraison (paiement en espèces).

⏱️ Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 24 à 72 heures, selon votre ville.

🔄 Puis-je retourner un produit ?

Les retours sont acceptés uniquement en cas de produit défectueux ou non conforme, conformément à notre Politique de retour.
Merci de nous contacter dans les 24 heures suivant la réception.

⚠️ Les produits conviennent-ils à tout le monde ?

Les produits de la ruche peuvent provoquer des réactions allergiques chez certaines personnes.
En cas de doute, de grossesse, d’allaitement ou de traitement médical, nous recommandons de demander l’avis d’un professionnel de santé.

📞 Comment contacter RucheBio ?

Vous pouvez nous joindre facilement par téléphone :

📞 0601080001

Nous sommes à votre écoute pour toute question ou assistance.